أسئلة وأجوبة
الأسئلة الشائعة
هل تشحنون دوليًا؟+
نعم، تشحن بلوجين إلى جميع أنحاء العالم من تركيا عبر شركات شحن موثوقة، مع تزويدكِ برقم تتبّع لكل طلب.
كيف يمكنني الدفع؟+
سيتواصل معكِ أحد مستشاري بلوجين بعد إتمام طلبكِ لتأكيده وترتيب عملية الدفع، سواء عن طريق التحويل البنكي أو دفع عربون للطلبات الأولى.
كم يستغرق التوصيل؟+
تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة. وسيؤكّد لكِ مستشار بلوجين المدة المتوقعة للتوصيل بعد تأكيد طلبكِ.
هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله؟+
نعم، ما دام طلبكِ لم يُشحن بعد. ما عليكِ سوى مراسلتنا عبر واتساب.
هل منتجات بلوجين طبيعية؟+
نعم، تعتمد جميع تركيبات بلوجين على مكوّنات طبيعية مغربية وتركية، وهي غير مختبَرة على الحيوانات وتُصنع في تركيا.
هل تقدّمون أسعارًا خاصة للبيع بالجملة أو للموزّعين؟+
نعم، يمكنكِ زيارة صفحة البيع بالجملة أو تحميل كتالوج الموزّعين للاطّلاع على الأسعار المتدرجة حسب الكمية.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا؟+
يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وإرفاق صورة واضحة للمنتج، وسنتولى استبداله أو إعادة المبلغ المدفوع.

